“除了豪情，啥都修”的啄木鸟家庭维修，被央视3·15晚会曝光。这家头部家庭维修平台，暂时成为众矢之的。

　　盘绕啄木鸟家庭维修的争议，并非初次睹诸媒体。昨年3月，湖北经视曝光了该平台存正在“小病大修、收费不透后、质保贫寒”等题目。记者正在卧底做学徒时期，被主管指挥“啄木鸟的一直主睹即是能换的尽量不要去修”，“要学会道单，咱们要把这个价值报起来”。

　　啄木鸟家庭维修声称任事掩盖领先300个厉重家电和家居方法种别，据昨年障碍港股IPO的啄木鸟维修邦际招股书，从家电维修、家电冲洗、家电装配，到水电维修、管道疏通、开锁换锁，啄木鸟通过为300众个都会的上切切个家庭供应上述任事，一年收入领先10亿元。

　　灼识商量数据显示，2023年中邦度庭维修墟市按总生意额算计领域为7149亿元。前五大线%的墟市份额，此中啄木鸟占比达2.4%，是邦内最民众庭维修平台。

　　啄木鸟家庭维修的筹备主体为重庆啄木鸟搜集科技有限公司（为啄木鸟维修邦际的归纳联属实体，后被纳入拟上市主体）。天眼查显示，该公司创立于2014年12月，注册本钱为2408.9358万元，法定代外人工王邦伟，股东搜罗王邦伟、王玉华等。

　　天眼查显示，重庆啄木鸟搜集科技有限公司曾得回不少出名本钱青睐，搜罗58同城、小米集团、顺为本钱、两江本钱、财信财富基金等。

　　2024年1月，啄木鸟维修邦际初次向港交所递交招股书，因为6个月内未能通过聆讯，7月末招股书失效。短短9个月后，其试图二度障碍港股。

　　据网经社旗下电商大数据库“电数宝”监测数据显示，2024年“啄木鸟家庭维修”共得回13次消费评级，均为“不提议下单”评级，2024年合座消费评级为“不提议下单”。

　　遵照此前闭系报道，彼时王邦伟正在广州三元里海鲜文娱城拖地、洗碗做杂工，职责简略一个礼拜后适逢公司发工资，金额惟有几百元。有同事群情，修寒气机的维修师傅一个月可能挣好几千，借使同时掌握数家旅社的维修职责，一个月收入约2万元控制。

　　王邦伟大受动摇，“90年代初期，通常人的月工资惟有300元控制。借使修机械一个月挣2万元，那么金额相当于平时人工资的数十倍，老话说‘天干饿不死技艺人’，我为什么不去做维修？”

　　上世纪90年代，家电墟市敏捷生长，家电维修需求也拉长神速，浩繁家电维修部展现墟市。1996年，王邦伟学有所成，搭乘行业春风，开了一家家电维修店。

　　因为当时内陆都会的空调并不普及，王邦伟便从维修冰箱开首，逐渐靠着正在菜墟市发传单得回了相对不变的客源。与此同时，他也正在不息增添本身的交易限度，除了修冰箱，还起首修起了凉风机、空调。

　　把这家店的筹备形式理顺后，王邦伟神速复制，正在2004年正式起首公司化宇宙连锁运营，并接踵正在武汉、西安、贵阳等地创立维修公司。

　　十年后，看到中邦度庭维修墟市的潜力及数字化转型趋向，王邦伟与妹妹及媒体人朱红坤肯定筑设一个为各样家庭维修需求供应一站式处分计划的平台。2014年，啄木鸟家庭维订正在北京、上海以及深圳等重心都会筑设14家分支机构搜集，进入扩张速车道。

　　时值O2O野蛮成长，王邦伟和啄木鸟火急得回了本钱的青睐，先后拿到数轮融资。正在本钱的加持和王邦伟等人的筹备下，啄木鸟家庭维修从西南重庆走向宇宙，一度号称中邦最大的家庭维修平台。

　　一家企业的壁垒一样会被创始人的擅长影响。譬喻，轨范员身世的张一鸣，让字节充满了极客范儿；而一经的乐视帝邦，也正在贾跃亭奉行的“直线摊销”下饱受争议。

　　旗下公司正在墟市上攻城略地时，王邦伟正在个别层面，也曾功劳闭系声誉。他还显示过，会领导啄木鸟探究和筑设行业外率及圭臬，为让用户清明确楚明明确白消费而勤勉，让工程师堂堂正正有尊荣地挣钱而勤勉。

　　据啄木鸟维修邦际招股书，截至2023年9月30日，啄木鸟有1757名全人员工和66名兼人员工，而同期平台生动工程师到达了1.84万人。截至2024年6月，平台月活工程师均匀人数到达2.7万人。这意味着，啄木鸟平台上有着数目雄伟的第三方工程师，且这一面群体拉长分明。

　　同时，维修工程师插足啄木鸟的门槛也不高。据蓝鲸财经报道，除春秋18-50周岁以内身体壮健的根本央求，公司仅央求该岗亭应聘者会行使智妙手机、具备电动车驾驶履历。王邦伟也曾坦言：“啄木鸟家庭维修平台的工程师有80%是从‘小白’发展而来，啄木鸟可以为其供应全套才干培训。”

　　双边平台比拼的是领域效应，领域越大，市占率越高，本钱就越低。而啄木鸟通过借助第三方资源策动消费者端拉长的做法存正在必定隐患——倘使平台没有足够的管制力，也会因为任事错落有致导致客户投诉，进而影响平台口碑和生长。

　　时间周报记者发明，黑猫投诉平台上的“啄木鸟维修”闭系投诉达6085条。2024年10月， “300元遥控器维修费1776元”的话题正在微博激发热议。据新浪财经，当时有效户称啄木鸟维修工程师修电视遥控器，最终收费1776元，而这款遥控器官方售价仅300元。

　　深耕行业众年，王邦伟深知维修行业存正在缺欠。“这此中（家庭维修）最卓绝的（题目）即是因为非标导致的收费题目。”王邦伟曾称，“正在家庭维修行业，乱收费形象从来存正在，形成这一形象的厉重来历即是消息过错称。”

　　据闭系报道作品，早正在2017年，啄木鸟家庭维修便熟手业内率先对外公告“啄木鸟一口价”形式，尽力于突破行业乱收费形象。2020年12月21日，啄木鸟维修计价器正式上线。然而目前看来，上述手段并未获得太大功能。

　　据上述招股书，2021年至2024年6月末，啄木鸟每单均匀生意额分歧为231.8元、243.5元、250.2元以及238.6元。

　　王邦伟此前曾称，“咱们对工程师实行了画像，他们大一面像我雷同来自于村落家庭，贵正在结壮肯干、遭罪耐劳，对这份职责非凡吝惜。”他2021年时显示，啄木鸟的工程师均匀每月能赚七八千元，卓越工程师月收入能到达一万五以上，团队里的传助带以及杰出的职责气氛让他们有很强的归属感。

　　《啄木鸟之歌》是啄木鸟的司歌，歌词提到，“客户第一服膺心中，诚信守诺才会得胜，不负洒下热血芳华的弟兄”。身世工程师，扎根家庭维修众年，王邦伟深知行业痛点。

　　据上逛信息报道，王邦伟曾显示“看待客户来讲，没有小病大修无病也修，低落了补缀本钱，可享用高质地、定心的维修任事；看待工程师来讲，用本身的技艺堂堂正正挣钱，让工程师受到推重，过上有尊荣的糊口；看待家庭维修行业来讲，行业诚信无诱骗，这是一个良性轮回的理念形态。”并显示，这也是他的梦念，他的初志。